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Os erros que mais irritam o cliente e como evitá-los
Quer deixar um cliente nervoso? Cometa um desses graves erros tão comuns ao varejo.
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FGTS: Ministério orienta sobre o que fazer quando o empregador não realiza o depósito
Trabalhador tem um conjunto de alternativas para assegurar o seu direito
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Vem aí a versão WhatsApp para empresas
Novo recurso do aplicativo promete simplificar a comunicação com os clientes e criar uma presença oficial para empresas dentro do aplicativo
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Veja seis iniciativas diferenciadas que podem impactar na qualidade de trabalho
Personal trainer VIP, programas de incentivo à qualidade de vida e pantufas ao invés de sapatos: veja iniciativas diferentes oferecidas pelas empresas
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Cuidados como ouvir de forma desarmada, com atenção genuína, e oferecer soluções são necessários para recuperar o cliente. Sua empresa está preparada para isso?
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Cinco passos para lidar com uma crise de imagem na empresa
Uma crise pode acontecer a qualquer momento. Assim, comece a “administrá-la” desde já. Prepare-se, estudando o assunto e discutindo-o com pessoas-chave da organização
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O que importa é como você trata seus funcionários, o propósito do seu negócio e a humildade.
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Brasileiro quer mais ética nos negócios, avalia especialista
Casos de violência e corrupção no ambiente empresarial têm sido repudiados pelos consumidores
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Veja cinco características que um líder precisa desenvolver para ter sucesso
Existem certas características que devem ser identificadas e potencializadas; desenvolver essas competências é fundamental para o sucesso de um líder
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Por que a experiência do cliente é o mais importante e como usar o Omnichannel nesse processo
Você conhece bem seu cliente? Acompanha a jornada de compra dele e mapeia seu comportamento?
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Indicadores de inflação
| 12/2025 | 01/2026 | 02/2026 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 0,10% | 0,20% | -0,84% |
| IGP-M | -0,01% | 0,41% | -0,73% |
| INCC-DI | 0,21% | 0,72% | 0,28% |
| INPC (IBGE) | 0,21% | 0,39% | 0,56% |
| IPC (FIPE) | 0,32% | 0,21% | 0,25% |
| IPC (FGV) | 0,28% | 0,59% | -0,14% |
| IPCA (IBGE) | 0,33% | 0,33% | 0,70% |
| IPCA-E (IBGE) | 0,25% | 0,20% | 0,84% |
| IVAR (FGV) | 0,51% | 0,65% | 0,30% |
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| Compra | Venda | |
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| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.22897 | 5.2417 |
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| Atualizado em: 25/03/2026 00:45 | ||