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Enio Klein
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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4 perguntas básicas para conhecer melhor o seu cliente
Como conhecer melhor o meu cliente?
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A novidade é que há venda consultiva no varejo
E a modalidade certamente será tendência nos próximos anos
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Quer Vender Mais? Ouse Nas Técnicas!
Se você trabalha em vendas, é natural que pense todo dia em vender mais
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Por que ainda existe uma grande diferença entre o que uma empresa diz e faz?
Imagine um banco do qual você é cliente há quinze anos e onde na maior parte do tempo você aplicou o seu dinheiro.
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Quais os grandes vilões das vendas?
Um processo de vendas, principalmente aqueles considerados complexos, de ciclo mais longo e competição acirrada, é ganho através de estratégias que são construídas no dia a dia da atividade com o cliente
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SAC: atende, mas não resolve
Atendimento deve levar a solução ou o esclarecimento da questão sob a ótica de quem a levantou
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Indicadores de inflação
| 10/2025 | 11/2025 | 12/2025 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | -0,03% | 0,01% | 0,10% |
| IGP-M | -0,36% | 0,27% | -0,01% |
| INCC-DI | 0,30% | 0,27% | 0,21% |
| INPC (IBGE) | 0,03% | 0,03% | 0,21% |
| IPC (FIPE) | 0,27% | 0,20% | 0,32% |
| IPC (FGV) | 0,14% | 0,28% | 0,28% |
| IPCA (IBGE) | 0,09% | 0,18% | 0,33% |
| IPCA-E (IBGE) | 0,18% | 0,20% | 0,25% |
| IVAR (FGV) | 0,57% | 0,37% | 0,51% |
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.3703 | 5.3733 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.2485 | 6.2985 |
| Atualizado em: 09/01/2026 19:03 | ||